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Kundenservice Reklamation - Deine Tür
Jobtitel
Sachbearbeiter:in Kundenservice/Reklamation (m/w/d)
Bereich Erfahrungslevel Standort
Bereich Kundenservice
Level Berufseinsteiger und Berufserfahrene
Standort Leipzig City

Sachbearbeiter:in Kundenservice/Reklamation (m/w/d)

Du möchtest die Zukunft im europaweiten Bauelemente-Handel von Leipzig aus mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams. DEINE TÜR lebt Innovationskraft, Dynamik und Kreativität eines jungen Online-Unternehmens ebenso wie klassische Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Qualität.

Das sind Deine Aufgaben:
  • gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der Ansprechpartner bei Reklamationen
  • Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanliegen und Reklamationen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
  • im Rahmen der telefonischen Kundenbetreuung berätst Du unsere Kunden und Interessenten über unser Produktsortiment per Telefon
Das ist Dein Profil:
  • Berufserfahrung im kaufmännischen oder kundenorientierten Dienstleistungsbereich
  • Kenntnisse im Bauelemente-Handel sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
  • Spaß und Lust an der telefonischen Kundenbetreuung (kein Vertrieb)
  • gute bis sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse
  • sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
  • serviceorientiertes Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
  • systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hoher Qualitätsanspruch sowie genaues und selbstständiges Arbeiten
Das bietet DEINE TÜR als Arbeitgeber:
  • ein modernes Arbeitsumfeld im Zentrum von Leipzig in einem jungen, aufstrebenden und kontinuierlich wachsenden Online-Unternehmen
  • eine sichere und unbefristete Anstellung mit attraktiver Bezahlung
  • kostenlose Getränkeversorgung mit Kaffee und Wasser
  • Angebot eines kostenlosen Fitnesstrainings
  • eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien
  • geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr, kein Schichtdienst

Wir haben Dein Interesse geweckt und Du willst ein Teil von DEINE TÜR werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über den Button „Jetzt bewerben“ oder per E-Mail an jobs@deinetuer.de.

Unsere TOP-5 Benefits
  • Gleitzeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • regelmäßige Teamevents
  • Arbeiten in modernen Räumlichkeiten
  • kostenloses Fitnesstraining
Team
Zusammen sind wir DEINE TÜR.
Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen.

Käuferschutz möglich

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