Kundenservice anrufen

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Call Center Agent - Deine Tür
Jobtitel
Call Center Agent:in/Telefonische:r Kundenberater:in (m/w/d)
Bereich Erfahrungslevel Standort
Bereich Kundenservice
Level Berufseinsteiger und Berufserfahrene
Standort Leipzig City

Call Center Agent:in/Telefonische:r Kundenberater:in (m/w/d)

Du möchtest die Zukunft im europaweiten Bauelemente-Handel von Leipzig aus mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams. DEINE TÜR lebt Innovationskraft, Dynamik und Kreativität eines jungen Online-Unternehmens ebenso wie klassische Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Qualität. Für unser First-Level-Team suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung.

Das sind Deine Aufgaben:
  • Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg:innen bist Du für unsere Kund:innen der Ansprechpartner (Telefon, Chat, E-Mail) im First-Level.
  • Du nimmst Kundenanliegen entgegen, beantwortest Fragen oder gibst technisch schwierige Fragen in den Second-Level weiter.
  • Du kontaktierst unsere Kund:innen, um Rückfragen zu beantworten.
Das ist Dein Profil:
  • Berufserfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
  • Kenntnisse im Bauelemente-Handel sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
  • Spaß und Lust an der telefonischen Kundenbetreuung (kein Vertrieb)
  • gute bis sehr gute PC und MS-Office Kenntnisse
  • sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
  • serviceorientiertes Auftreten, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
  • systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hoher Qualitätsanspruch sowie genaues und selbstständiges Arbeiten
Das bietet DEINE TÜR als Arbeitgeber:
  • ein modernes Arbeitsumfeld im Zentrum von Leipzig in einem jungen, aufstrebenden und kontinuierlich wachsenden Online-Unternehmen
  • eine sichere und unbefristete Anstellung mit attraktiver Bezahlung
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung in den Second-Level
  • kostenlose Getränkeversorgung mit Kaffee und Wasser
  • eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien
  • geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr (zwischen 8 und 18 Uhr)
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • regelmäßige Teamevents
  • Beginn: Ab sofort möglich
Wer wir sind: Das Unternehmen

DEINE TÜR ist ein stark wachsendes Unternehmen mit Sitz in Leipzig. Wir bieten das größte Angebot rund um Türen, Zargen und Bodenbeläge im deutschsprachigen Internet. Das Portfolio unseres Webshops wächst täglich und erschließt stetig neue Märkte. Unsere Unternehmenskultur ist von Pioniergeist und Teamarbeit geprägt. Bei uns gibt es flache Hierarchien, viel Verantwortung und Potential sich selbst weiterzuentwickeln.

Wir haben Dein Interesse geweckt und Du willst ein Teil von DEINE TÜR werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins über den Button „Jetzt bewerben“ oder per E-Mail an jobs@deinetuer.de.

Unsere TOP-5 Benefits
  • intensive Einarbeitung
  • keine Wochenendarbeit
  • regelmäßige Teamevents
  • flexibles mobiles Arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
Erfahre mehr dazu
Daniel Stebner Leiter Kundenservice
bei DEINE TÜR seit 2018

"Der Kundenservice von Deine Tür begleitet die Kunden von der ersten Frage zum Produktsortiment bis hin zur Auslieferung der Bestellung durch unsere Logistikpartner. Wir suchen kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Spaß bei der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung haben und bei der Auftragsbearbeitung das gewisse Maß an Genauigkeit mitbringen. Natürlich solltest Du auch ein Teamplayer sein, der es schafft, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu vermitteln."

Team
Zusammen sind wir DEINE TÜR.
Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen.

Käuferschutz möglich

Trusted Shops Sterne

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